Tham khảo

Quyền riêng tư là ưu tiên của chúng tôi

Mỗi lần bạn đăng nhập vào lukky88 từ điện thoại, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, hoặc rút tiền về tài khoản ngân hàng, dữ liệu của bạn…

Mã hóa SSL trên mọi giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu địa phươngCasino trực tiếp và slot
lukky88 Quyền riêng tư là ưu tiên của chúng tôi
LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Câu hỏi về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu được sử dụng, xin quyền truy cập hoặc yêu cầu xóa thông tin, đội hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng.

Hỗ trợ trực tuyến Nhắn tin trực tiếp từ tài khoản của bạn hoặc chat trên trang chủ. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng trả lời mọi câu hỏi về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết yêu cầu của bạn. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.
Truy cập tài khoản Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ bạn

Mỗi ký ký số, tất cả giao dịch, và mọi tương tác với tài khoản của bạn đều được mã hóa và theo dõi.

Mã hóa SSL

Mọi giao dịch từ điện thoại hoặc máy tính của bạn đến máy chủ lukky88 đều được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL 256-bit, tương tự như các ngân hàng.

Xác minh hai lớp

Khi bạn đăng nhập trên thiết bị mới hoặc rút tiền lớn, chúng tôi yêu cầu xác minh bổ sung qua email hoặc SMS để đảm bảo an toàn tài khoản.

Không chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn không bao giờ được bán hoặc cho phép truy cập bởi bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp thanh toán chính thức.

Cookies và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookies để ghi nhớ tùy chọn của bạn, cải thiện trải nghiệm di động và chống gian lận. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian bạn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày.

Thay đổi chính sách

Nếu chúng tôi cập nhật quyền riêng tư, bạn sẽ nhận được thông báo qua email ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.

Câu trả lời về quyền riêng tư của bạn

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà khách hàng của chúng tôi thường đặt về cách lukky88 xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Mỗi kết nối từ điện thoại hoặc máy tính của bạn đến lukky88 đều được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc PIN; thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý trực tiếp bởi các nhà cung cấp ví. Bạn có thể kiểm tra lịch sử đăng nhập trong cài đặt tài khoản.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính của bạn và xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

Không, chúng tôi không bao giờ bán hoặc cho phép truy cập dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì lợi ích kinh doanh. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết ví của bạn trên máy chủ. Khi bạn nạp tiền, bạn được chuyển hướng trực tiếp đến MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh. Lukky88 chỉ nhận xác nhận giao dịch, không bao giờ thấy mật khẩu hoặc PIN.

Có. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt. Điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng như ghi nhớ đăng nhập, nhưng quyền riêng tư của bạn sẽ được tôn trọng hoàn toàn.

Chúng tôi cập nhật quyền riêng tư khi cần thiết để phản ánh luật pháp mới hoặc cải thiện bảo vệ dữ liệu. Bạn sẽ nhận được thông báo email ít nhất 14 ngày trước khi bất kỳ thay đổi nào có hiệu lực.

Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày. Chúng tôi có thể giữ lại dữ liệu giao dịch nếu pháp luật địa phương yêu cầu, nhưng sẽ không liên kết nó với tài khoản của bạn.